Reklamaatio

Mikäli autossasi ilmenee vikaa tai virhettä oston jälkeen, otathan yhteyttä Nelipyörään välittömästi. Vian vaatiessa ammattikorjaamon huomiota, älä toimita ajoneuvoa korjaamolle ennen kuin olet tehnyt virallisen reklamaation ja saanut meiltä jatkotoimenpiteitä koskevat ohjeet.

Jos olet saanut kehotuksen täyttää reklamaatiolomakkeemme tai jos ongelma on selkeästi tunnistettavissa, löydät lomakkeen tältä sivulta. Jos kohtaat kiireellisen ongelman, kuten matkan keskeytyminen teknisen vian vuoksi, suosittelemme ensisijaisesti olemaan yhteydessä omaan vakuutusyhtiöösi.

Huomioithan, että Nelipyörä ei vastaa virheistä, jos auton huoltoja tai korjauksia on laiminlyöty, määräaikaishuollot on suoritettu vastoin valmistajan suosituksia, tai jos ajoneuvoa on käytetty epäsopivalla tavalla. Tavalliset kulumisesta johtuvat huollot, kuten jarrupalojen vaihto tai alustan kuluvien osien uusinta, eivät kuulu virhevastuun piiriin.

Sitoudumme käsittelemään kaikki reklamaatiot viiden arkipäivän kuluessa niiden vastaanottamisesta.